Veel gestelde vragen

Gratis verzending vanaf € 50.- Levering binnen 2 werkdagen*

Heerlijke Huidverzorging

onderdeel van Schoonheidssalon Melanie, Ruurlo

Advies nodig?

Bel: 0573 - 789 044

 

Je hebt vragen aan ons ?

 

Op welke dagen wordt mijn bestelling verzonden?

Op maandag t/m vrijdag worden de bestellingen verzonden.

Hoe lang is de levertijd?

Voor 14.00 besteld, dan wordt het pakketje dezelfde dag verzonden.

Het kan voorkomen dat wij een product niet op voorraad hebben, als dit zo is wordt je door ons op de hoogte gebracht. Dan wordt daarna je bestelling alsnog zo snel als mogelijk is naar je toe verzonden.

 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn € 4,95. Bestel je voor meer dan €50,00 dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

Met wie verzenden jullie de bestelling?

Met DPD of PostNL

 

Wat zijn de betaal mogelijkheden?

•IDEAL: Makkelijk en vertrouwd betalen met internetbankieren via een beveiligde beheeromgeving van uw eigen bank.

•Vooraf overboeken

•Ophalen in de salon en dan per pin of contant te betalen

Hoe kan ik bestellen?

Je voegt producten toe aan je winkelwagen. Als je bestelling compleet is klik je je winkelwagen aan, klik dan op "naar afrekenen" daar vul je je gegevens in, klik op "doorgaan" kies vervolgens de manier waarop je wilt betalen.

 

Wanneer kan ik mijn producten afhalen in de salon?

Dit kan op maandag t/m vrijdag van 9:00 - 17:00 en op zaterdag van 9:00 - 13:00.

Op avonden afhalen is alleen mogelijk op afspraak.

Heb je een klacht?

Klachten dienen binnen 72 uur na ontvangst van de goederen gemeld te worden. Daarna kunnen klachten niet meer worden aanvaard en worden de producten beschouwd alszijnde aanvaard door de koper.

 

Wil je een product retourneren?

Wij kunnen binnen 10 dagen na aankoop producten retour nemen mits deze onbeschadigd en ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. De verzendkosten voor een retour zijn voor eigen rekening. Zodra de retouren in goede staat door ons ontvangen zijn zullen wij u crediteren.

Het retouradres is:

Schoonheidssalon Melanie

Dorpsstraat 76

7261 AX Ruurlo

 

Je privacy is gegarandeerd. Alle persoonlijke gegevens worden door Schoonheidssalon Melanie in Ruurlo vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het afhandelen van je bestelling. Je gegevens zijn ontoegankelijk voor derden en zullen nooit worden verkocht of verhuurd. Zie verder onze Privacyverklaring

Dorpstraat 76

7261 AX Ruurlo

T. 0573 - 789 044

 

E-mail: webshop@salon-melanie.nl

KVK. 09196478